Abordagem phygital, além do varejo a qualquer momento e em qualquer lugar
Praça
Novos canais oferecem diferentes propostas de valor: entrega, experiência, recomendações
Produto
“Multiplicação” da percepção dos produtos, pensando especialmente no Metaverso e outras experiências de realidade mista
Personalização
Oportunidade infinita de “adequar o produto às necessidades do cliente”
Planificação
Explore a curva demanda-preço e adapte processos e plataformas à nova realidade, aproveitando arquiteturas componíveis
Mergulhe na nova tendência da experiência do cliente, em que a IA e o 3D assumem um novo papel nos canais digitais e físicos, e aprofunde nosso suporte personalizado.
Uma análise abrangente e aprofundada do impacto das tecnologias emergentes no futuro do varejo. De experiências imersivas ao advento da web 3.0 e muito mais.
Os representantes de vendas passam muitas horas todos os dias em deslocações até aos clientes. Para aumentar a eficiência e o grau de automação do planeamento de rotas, a 4brands Reply desenvolveu uma solução de planeamento de viagem que permite uma integração completa de dados em diferentes plataformas de CRM e suporta sistemas em nuvem, como SAP Customer Experience e sistemas on-premise.
O Grupo Capri, proprietário das conhecidas marcas de fast fashion caracterizadas por um elevado potencial de crescimento - Alcott e Gutteridge - está a assumir, com o apoio da Retail Reply, um processo inovador de transformação digital.
Uma pesquisa com os principais retalhistas sobre o futuro dos checkouts automatizados.
Moda, arte, design e a busca de novos formatos de distribuição, colocando o cliente no centro.