09.06.2015 / Frankfurt am Main

Event

Sales & Marketing in Perfection: Siebel CRM, MDM and Eloqua

Riverland Reply ospita l'evento "Sales & Marketing in perfection" il 9 giugno 2015 presso l'Hotel Roomers di Francoforte che approfondisce diverse tematiche: Siebel CRM, MDM ed Eloqua.​

Customer Experience

Case Study

AKTIVE REPLY REALIZZA "LEONARDO", IL NUOVO PORTALE DI AGUSTAWESTLAND CHE INNOVA LA CUSTOMER EXPERIENCE

Aktive Reply supporta AgustaWestland per rendere più immediata ed efficace l’interazione con i suoi clienti. Nasce Leonardo, una piattaforma web destinata a clienti civili, militari e commerciali, in grado di gestire l’intero ciclo produttivo di ogni singolo elicottero, fornendo una gamma molto più ampia di servizi fruiti da web e mobile.

Microsoft Dynamics CRM

Case Study

MOLTE LE SOLUZIONI, UNA LA PIATTAFORMA: CNH INDUSTRIAL SCEGLIE MICROSOFT DYNAMICS CRM

Dalle macchine agricole ai veicoli commerciali, dai mercati maturi a quelli emergenti: il business di CNH Industrial si misura su scala globale con l’eterogeneità di prodotti, geografie e cicli di vendita. Da qui la scelta di una piattaforma CRM flessibile e altamente scalabile, come Microsoft Dynamics CRM, su cui sviluppare in un’ottica di lungo periodo una molteplicità di progetti per la forza vendita, la rete commerciale e l’assistenza clienti.

Contextual Marketing

Product

Offri ai tuoi clienti un'esperienza su misura

Hi engage è la soluzione Reply per il marketing contestuale che permette ai brand e alle aziende di raggiungere i consumatori sfruttando canali di comunicazione nuovi e personalizzati.

Offri ai tuoi clienti un'esperienza su misura 0

SAP CRM

Case Study

NOI DI HSE24 CI CONCENTRIAMO SUL CLIENTE

HSE24 è uno degli indirizzi principali per l’home shopping moderno e multimediale. Con i suoi canali di vendita HSE24, HSE24 Extra, HSE24 Trend, questa innovativa società di vendita per corrispondenza informa le ultra-quarantenni sugli ultimi trend tramite il suo negozio online. A tal fine, collega le sue piattaforme interattive TV, online e mobile in modo coerente e offre numerose applicazioni per smartphone, SmartTV e tablet. Xpress Reply supporta HSE24, suo cliente da lunga data, da ormai circa 10 anni, implementando e seguendo lo sviluppo dei suoi sistemi IT.

24.09.2014 / Beilngries

Event

23esimo Forum CRM/BI

Cluster Reply partecipa al 23esimo Symposium sul CRM/BI il 24 settembre 2014 a Beilngries.

15.07.2014

News & Communication

Cluster Reply nominata tra i partner strategici di Microsoft Dynamics al mondo

Cluster Reply è stata nominata da Microsoft partner strategico su Microsoft Dynamics entrando a far parte nell’Inner Circle for Microsoft Dynamics, un’elite ristretta di partner al mondo specializzati in servizi e soluzioni Microsoft Dynamics.

CRM for Finance

Case Study

“Il flusso di ordini” di DEUTSCHE BÖRSE

Reply, in un team di progetto costituito dai partner strategici di AG Deutsche Börse, ha realizzato l'implementazione e l'integrazione di un sistema SAP CRM per la gestione delle campagne di marketing, la gestione delle attività, la configurazione del Customer Interaction Center per l'Help Desk ed il Complaint Management.

“Il flusso di ordini” di DEUTSCHE BÖRSE 0

28.09.2014 - 02.10.2014 / San Francisco

Event

Oracle OpenWorld 2014

In occasione di Oracle OpenWorld 2014, la più importante convention sulle nuove tecnologie e metodologie Oracle, Reply ha organizzato per il settimo anno consecutivo un incontro dedicato ai clienti Oracle e Reply presenti a San Francisco.

14.10.2014 - 16.10.2014 / Leipzig

Event

DSAG-Annual Congress 2014

Reply prenderà parte anche quest'anno al DSAG Annual Congress dal 14 al 16 ottobre 2014 a Lipsia.

CRM and SaaS

Best Practice

SPECIALISTI DI CRM E CLOUD COMPUTING

Reply è un partner affidabile per l’ideazione, lo sviluppo, l’attuazione e il miglioramento continuo del sistema CRM basato su Salesforce.com. In qualità di specialista per la migrazione e l’integrazione di soluzioni CRM, Reply si focalizza su tecnologie innovative come PaaS (Platform as a Service), SaaS (Software as a Service) e sul Cloud Computing.

CRM STRATEGIC FRAMEWORK

Best Practice

Pronti per un customer journey mozzafiato?

​​​Il nuovo Framework CRM firmato Reply aiuta le aziende ad incrementare l'engagement e la fidelizzazione del consumatore finale, e fornisce un'esperienza omni-channel. Il framework sfrutta il potenziale dei data, integra i sistemi tradizionali di CRM e raggiunge il consumatore mediante differenti touchpoint digitali durante il customer journey.

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