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La SOA a Supporto del Business: S.E.M. (Sistema Editoriale Multimediale)

 

Scenario

Il Gruppo Seat Pagine Gialle è leader europeo ed uno di principali operatori a livello mondiale nel settore dell’editoria telefonica multimediale e dei servizi internet con un’offerta "carta-telefonointernet" nel business delle directories, e anche strumenti complementari come il one-to-one marketing. S.E.M. (Sistema Editoriale Multimediale) gestisce la produzione di tutti gli oggetti pubblicitari di SEAT PAGINE GIALLE.

L’approccio delle architetture orientate ai servizi, in termini di capacità di realizzazione di soluzioni flessibili, rapide e che consentano l’uso e l’impiego dei servizi di base dei vari sistemi come “componenti di processi di business”, è stata la base portante nella realizzazione del Sistema Editoriale Multimediale di Seat PagineGialle : tutti i servizi “core” del sistema S.E.M. sono composti da WebServices (realizzati su piattaforma Oracle Ias 10g) che vengono orchestrati, insieme agli altri WebServices disponibili in azienda, da un motore di Business Process Management(Oracle BPEL Process Manager), che ha anche il compito di gestire i workflow tipici della lavorazione degli oggetti Editoriali.

Soluzione

Obiettivo principale del progetto realizzato da Technology Reply è stata la sostituzione dei precedenti Sistemi Editoriali di Seat Pagine Gialle, utilizzati per la realizzazione della pubblicità su media cartacei, onLine e onVoice, con un nuovo sistema editoriale integrato, tale da massimizzare l’efficienza attraverso la condivisione ed il completo riuso dei contenuti editoriali e in grado di garantire la possibilità di ulteriori evoluzioni in termini di efficacia nel supporto ai nuovi scenari di business.

 

La soluzione realizzata, S.E.M. (Sistema Editoriale Multimediale), è un sistema SOA che diventa uno degli asset principali su cui SEAT Pagine Gialle intende costruire la propria crescita futura.
SEM permette di gestire in un’unica piattaforma l’intero ciclo di vita dei dati editoriali, dal contenuto acquisito dalla forza vendita, all’oggetto pubblicitario erogato su differenti media in differenti formati; il nuovo sistema editoriale infatti è in grado di erogare gli oggetti pubblicitari verso la catena di stampa, media web, e voice nonché l’erogazione verso altri media (ad es. CdRom) e syndication di contenuti (ad es. Europages).

I benefici

Il sistema realizzato da Technology Reply apporta i vantaggi di una piattaforma integrata di lavorazione Editoriale:
- Massimizzare l’efficenza dei reparti di lavorazione
- Minimizzare il reworking sulle diverse aree produttive
- Aumentare la qualità del dato (riuso dei contenuti)

Allo stesso tempo il sistema presenta gli aspetti vincenti di una architettura SOA:
- Definizione di una libreria di servizi di base riusabili
- Flessibilità nel recepire ed implementare le necessità del business tramite il coordinamento e la orchestrazione di servizi di base disponibili

Il valore di Reply

Il nuovo sistema presenta alcune novità assolute nel panorama industriale delle Directories consentendo di trattare, in modalita’ completamente paperless e unitaria, i contenuti elementari redazionali e pubblicitari, favorendo il loro riutilizzo sia nelle fasi di acquisizione commerciale sia in quelle di produzione editoriale; facilitando la progettazione di nuovi prodotti, ottimizzandone il time to market attraverso la riduzione della complessità. Abilita inoltre il governo della produzione attraverso un unico cruscotto di pianificazione e controllo, in grado di monitorare tutte le fasi del processo produttivo. SEM rappresenta uno dei pilastri fondamentali nel completo rinnovamento del sistema informativo Seat verso un modello completo di "real time enterprise.

GianPiero Pepino.
Chief Information Officer del Gruppo Seat Pagine Gialle

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