Servizi per creare valore verso tutti gli shareholder

Attraverso le sue compagnie, altamente specializzate, Reply offre un portfolio completo di soluzioni verticalizzate per le principali industrie per aiutare le aziende a ottimizzare l'organizzazione e l'efficacia delle procedure di risk management.

GO TO THE WEBSITE!​

Service

Ideare la strategia giusta per i servizi finanziari

Gli istituti finanziari stanno affrontando numerose difficoltà su più fronti. Devono operare con una nuova ondata di regolamenti per rafforzare la propria struttura patrimoniale, battere l'onere di un ciclo di credito negativo e ripensare a fondo al modo in cui proporsi sul mercato.

Questo va di pari passo con la trasformazione digitale e i comportamenti e le esigenze del nuovo cliente.

Reply offre supporto a 360 gradi nelle aree cruciali in cui l’innovazione pertinente è indispensabile. L'approccio di Reply si basa su servizi di consulenza gestionale e sulla competenza funzionale uniti a una profonda conoscenza di avanzate soluzioni software e funzionalità di integrazione dei sistemi.

Le aree di competenza principali riguardano:
• Gestione patrimoniale
• Modelli e soluzioni multichannel
• Pagamenti mobili
• Sicurezza informatica
• Credito al dettaglio
• Servizio di controllo dei rischi governativi

Insurance

Best Practice

I dati al lavoro: servizi finanziari

È tempo per gli assicuratori di recuperare i dati dei propri clienti, salvare il flusso dei dati di guida dai veicoli, sviluppare intuizioni e applicare sconti e tariffe ad hoc e differenziate.

Banking System Solidity

Best Practice

ADEGUATEZZA PATRIMONIALE, COSTO DEL RISCHIO E REDDITIVITÀ: IL REBUS PER LE BANCHE IN TEMPI DI CRISI

Fonte: Osservatorio Avantage Reply
A 6 anni dall'inizio della bolla immobiliare sul mercato USA e dei mutui subprime e a circa 5 dal fallimento della Lehman Brothers, la crisi economica ha ormai attraversato e superato diverse fasi sia dal punto di vista reale che finanziario. In tale contesto, le sfide e i nodi da sciogliere per l’industria bancaria sono ancora numerosi e intricati.

10.06.2014

News & Communication

Banco Popolare sceglie Hi Credits e lancia ‘Youpay Mobile’

Banco Popolare ha scelto Reply per realizzare un'innovativa applicazione che consente l’acquisto di servizi in mobilità. L’applicazione, battezzata ‘Youpay Mobile’, si basa su Hi credits, la soluzione di Mobile Payments di Reply che abilita​​ servizi innovativi di Remote e Proximity Payment.

​​

Online Banking

Case Study

"Filiale digitale" per norisbank

La norisbank di Berlino, società affiliata di Deutsche Bank, aveva deciso di chiudere la rete di filiali e di riposizionare il proprio marchio come banca unicamente online. L’obiettivo era quello di estendere il canale online e creare una "filiale digitale" per il cliente.

Reply si è impegnata per l’attuazione creativa del nuovo posizionamento della società come banca online.

Brand Engagement

Case Study

Dipendenti fautori del viaggio di trasformazione di Nationwide

Reply ha lavorato a fianco del team Internal Communications di Nationwide per contribuire ad animare l’entusiasmante viaggio di trasformazione intrapreso dalla società e a comunicarne i vantaggi principali in modo semplice e visivamente coinvolgente.

Wealth Management

Best Practice

Massimizzare i risultati nella gestione del risparmio

Reply dà una risposta concreta ed efficiente alle richieste sempre più pressanti provenienti dal mercato del risparmio gestito, in termini di strumenti di analisi e supporto alla gestione del rapporto con il cliente ed all’erogazione dei servizi di consulenza finanziaria.

CRM and BI for Banks

Case Study

DAB Bank ottimizza gli strumenti di CRM e Business Intelligence

Nel settore bancario le soluzioni di BI rappresentano uno strumento gestionale essenziale per prendere decisioni e creare campagne di marketing sulla base di fatti concreti. DAB Bank ha scelto di effettuare l’upgrade a Siebel Customer Relationship Management (Siebel CRM) 8.1.1.7 con Computer Telephony Integration (CTI) e l’integrazione in Oracle Business Intelligence 11g (OBI).

Threat Intelligence Services

Best Practice

Underground Security Intelligence per gli istituti finanziari

All'interno del settore finanziario, le frodi legate all’online banking e allo spam si ripercuotono maggiormente sull'utente finale, danneggiando notevolmente il marchio dell'istituto finanziario.​

Retail Banking

Research

Osservatorio sulla Multicanalità Integrata

L’Osservatorio Multicanalità Integrata Retail Banking, avviato nel 2009, monitora attualmente 30 tra le principali Banche, sia di tipo tradizionale che dirette, comparadone i servizi offerti sui vari canali (Web, Smartphone, Tablet, ATM, Contact Center, Smart TV), le campagne commerciali cross-canale, i prodotti e i servizi offerti, con particolare attenzione all’innovazione tecnologica, di processo e di comunicazione.

Omnichannel

Best Practice

La “trasformazione digitale” delle istituzioni finanziarie

Passare alla logica “omnichannel” significa capire che per il cliente non esistono tanti canali ma un’unica azienda raggiungibile a seconda delle esigenze e del contesto con modalità diverse gestento tutti i touchpoint di contatto con cliente in modo integrato, sia a livello commerciale sia tecnico ed organizzativo.

Mobile App

Case Study

Regolarizzazione dei casi di incidente tramite un'app iPhone

L’assicurazione automobilistica diretta di Direct Line offre agli automobilisti un’app iPhone, che, in caso di incidente, consente loro di inoltrare rapidamente e senza complicazioni tutte le informazioni importanti all’assicuratore e di cercare un’officina per le riparazioni.

GRC SERVICES

Best Practice

Supera le sfide del mercato finanziario post crisi

Dopo l'esplosione del mercato dei prestiti subprime e la conseguente bancarotta di Lehman Brothers, la peggiore crisi economica degli ultimi 80 anni è giunta al suo termine. In un contesto simile, il settore bancario sta ancora affrontando sfide complesse e problemi di diverso tipo.

Mobile Payments

Site

Pay Reply

La crescente diffusione degli smartphone e dei servizi di mobile commerce ha determinato un forte incremento della domanda di servizi in ambito remote e proximity payments. Pay Reply è la società del gruppo Reply specializzata nei servizi di consulenza e piattaforme tecnologiche nei mobile payments. ​

GO TO THE WEBSITE!​

Mobile

Best Practice

Assicurazioni per un mondo digitale

La rivoluzione digitale ha radicalmente modificato le abitudini ed il profilo dei Consumatori in tutti i settori economici, imponendo forti cambiamenti anche al mondo assicurativo.​

Multichannel

Best Practice

L'evoluzione del credito ai privati

Il mercato del Retail Credits è sempre più caratterizzato dalla presenza di numerosi player che competono per accrescere i propri margini di crescita. Per raggiungere questi obiettivi ed ampliare il portafoglio di servizi e prodotti offerti alla clientela, le principali finanziarie si trovano oggi ad affrontare un processo di evoluzione atto a renderle istituti bancari autonomi. ​

23.09.2014 / Frankfurt am Main

Event

Symposium 2014: New developments in Regulatory Reporting for banking

Xuccess Reply, in collaborazione con Meridan Consulting, organizza Symposium 2014: New developments in Regulatory Reporting for banking. L'evento si terrà a Frankfurt am Main il 23 settembre 2014.

18.03.2014 - 19.03.2014 / Milano

Event

Forum ABI Lab 2014

Reply ha partecipato alla decima edizione del Forum ABI Lab, l’appuntamento annuale in cui banche e aziende si sono incontrate e hanno potuto approfondire le tematiche legate al ruolo dell’ICT nel settore bancario. L'evento si è svolto dal 18 al 19 marzo 2014 a Milano.

behavioural finance

Case Study

Investimente.it: il test per capire e poi investire

"Investimente" è un’iniziativa realizzata con TamTamy, la soluzione del Gruppo Reply finalizzata allo sviluppo di Enterprise Social Network e Community, per Schroders, uno dei principali gruppi di asset management mondiali. Il progetto è basato sulla scienza della Finanza Comportamentale, si propone di declinare la teoria in pratica, offrendo ai promotori e consulenti finanziari uno strumento innovativo, concreto, disponibile in mobilità e di facile utilizzo nel lavoro quotidiano.

27.03.2013 - 28.03.2013

Event

ABI Lab Forum 2013

Reply ha partecipato alla nona edizione del Forum ABI Lab, l’appuntamento annuale più importante del Consorzio, in cui banche e aziende si sono potute incontrare e hanno potuto approfondire le tematiche legate al ruolo dell’ICT nel settore bancario, che si è svolto dal 27 al 28 marzo 2013 a Milano.

05.07.2012

Event

Oracle Customer Showcase Forum

Avantage Reply ha preso parte all’Oracle Customer Showcase Forum intitolato "Dai nuova forma al tuo IT, a sostegno di innovazione ed efficienza" che si è tenuto a Milano il 5 luglio 2012.

30.05.2012

Event

Private Banking

e*finance consulting Reply ha partecipato a Private Banking, soluzioni per il dialogo con il cliente, il convegno organizzato da AziendaBanca in collaborazione con AIPB. L’evento si è tenuto a Milano il 30 maggio 2012.